问：电脑中毒了,只好重装干脆就装SP2了,装好以后再装金山毒霸结果装好以后不能升级也不能开启防火墙,总是提示开启失败,是不是和SP2的自带防火墙有冲突啊?

　　答：这是金山病霸与SP2的不兼容问题。

　　解决方法：

　　1、启动进行系统后，打开金山毒霸大管家。

　　2、出现红色图标后右键点打击托盘中毒霸大管家弹出菜单选选项设置。

　　3、点击病毒防火墙，去除开机时自动装入防火墙选项。确定保存。

　　4、重新启动计算机。

　　5、重复1、2。

　　6、点击病毒防火墙，选中开机时自动装入防火墙选项。确定保存。


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【责任编辑 李旭海】