自从去年10月起，有很多品牌电脑的USB键盘出现了间歇性失效的情况，USB键盘经常莫名其妙的不能使用，但重起一次WinXP或者换个接口又好了。如此反复，另很多用户十分烦恼。这其中，戴尔台式机也存在该问题。经过戴尔工程师的仔细寻找，终于发现这是由于QQ 2005 Bate3以上版本(包括现在的2006 bate2) 提供了所谓密码保护功能，此功能与USB键盘冲突，导致此问题的出现。为此，戴尔的工程师们找到了一个简便的方法，可以轻松的解决问题，我们在此拿出来与众品牌机用户分享。

　
　　USB键盘出现莫名问题

　　
　　症结在于QQ新版本的新功能，与USB键盘有冲突

　　解决方法

　　1、在QQ文件夹中删除2个文件

　　npkcrypt与npkcusb，其位置在QQ默认文件夹c:\program files\tencent\QQ中（路径依个人安装位置而定）

　　2、修改注册表

　　开始->运行->Regedit，出现注册表编辑器

　　删除此目录下所有以Vid打头的键值HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\，每个都删除（在删除每个键值时，先将每个键值的权限改成完全控制，就可以删除该键值了）